Nosotros
Misión
Ofrecemos servicios Urológicos en diagnóstico, tratamiento médico, quirúrgico y exámenes especializados en la ciudad de Ibagué, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros pacientes, con una atención humanizada, brindando servicios de excelente calidad, actualizando y renovando constantemente la tecnología y los conocimientos de todo el talento humano de la organización.
Visión
En el 2020 Urotol será una Entidad Acreditada en la prestación de servicios de Urología en el Departamento del Tolima, altamente competitiva, consolidándose como la mejor alternativa en la región.
Valores
- ETICA: Promover una cultura de respeto por nuestra profesión u oficio, brindando lo mejor de sí, en beneficio de la salud de nuestros pacientes.
- COMPROMISO: Garantizar el bienestar y satisfacción al paciente dentro del marco contractual.
- CALIDAD: Esmero en la presentación del servicio con eficiencia y eficacia.
- RESPONSABILIDAD: Atención optima para preservar la integralidad del usuario
Datos Abiertos
Estados financieros
2023
Dotación de Equipos
Láser Holmium 30 WATT:
YAG – Uretero-Fibroscopios Flexibles.
Resectoscopio Bipolar con
Fotovaporización – RTU de prostata.
Uretrotomo.
Ecógrafo.
Video Cistoscopio.
Unidad de Urodinamia.
Conócenos
RECEPCION Y SALA DE ESPERA
SALA DE VIDEO ENDOSCOPIA UROLOGICA DIAGNOSTICA Y TERAPEUTICA
SALA DE ECOGRAFIAS
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES DE LOS
USUARIOS DE UROTOL
La Cooperativa Especializada de Servicios Urológicos del Tolima – UROTOL, promueve el ejercicio de los
deberes y derechos de nuestros usuarios.
PARA LA PROTECCIÓN DE SUS DERECHOS EN SALUD, USTED PUEDE…
– Presentar derechos de petición ante EPS, IPS, secretarías de salud. Tenga en cuenta que cualquier solicitud debe ser respondida en los términos de ley, es decir en los 15 días hábiles a partir de la fecha en que se reciba.
– Si no recibe la respuesta adecuada, acudir a la Superintendencia Nacional de Salud cuando le vulneren sus derechos en salud.
USTED TIENE DERECHO A:
– Recibir un trato digno sin discriminación alguna.
– Acceder a los servicios sin que le impongan trámites administrativos adicionales a los de ley. Que solamente le exijan su documento de identidad Y autorización de su prestador para acceder a los servicios de salud.
– Elegir libremente el profesional de la salud que quiere que lo trate, dentro del listado disponible en la IPS.
– Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible.
– Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad en forma continua, sin interrupción y de manera integral.
– Recibir una segunda opinión médica si lo desea y cambiar de médico.
– Obtener información clara y oportuna de su estado de salud, de los servicios que vaya a recibir y de los riesgos del tratamiento.
– Que usted o la persona que lo represente acepte o rechace cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.
– Que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información clínica.
– Ser informado sobre los costos de su atención en salud.
– A presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones sobre la atención en salud prestada.
USTED TIENE EL DEBER DE:
– Cuidar su salud, la de su familia y su comunidad.
– Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.
– Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
– Respetar al personal de salud y cuidar las instalaciones donde le presten dichos servicios.
– Cumplir las normas y actuar de buena fe frente al Sistema de Salud.
– Brindar la información requerida para la atención médica y contribuir con los gastos de acuerdo con su capacidad económica y las normas respectivas.
ASOCIACION DE USUARIOS
¿Qué son las asociaciones de usuarios en salud?
Según lo establecido por el Decreto 1757 de 1994 la alianza o asociación de usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que tienen derecho a utilizar los servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por la calidad del servicio y defensa del usuario.
Funciones
- Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso de servicios.
- Proponer y concertar las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de los servicios y atención al usuario.
- Mantener canales de comunicación con los afiliados que les permita conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas ante la institución prestadora de servicios de salud.
- Servir de interlocutor entre la IPS y los usuarios para generar acciones orientadas al mejoramiento de la calidad de los servicios que respondan a las necesidades de los usuarios.
- Informar a las instancias que corresponda, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de los afiliados.
- Ejercer veedurías sobre la calidad y oportunidad de los servicios, la gestión administrativa y otros aspectos de la institución.
INVITACION A PARTICIPAR EN LAS ASOCIACIONES DE USUARIOS:
La Cooperativa Especializa de servicios urológicos del Tolima UROTOL C.T.A, invita a los usuarios para que hagan parte de la Asociaciones de Usuarios de la institución:
Requisitos:
- Haber recibido servicios de salud, durante el último año.
- Presentar cédula de ciudadanía.
- No hallarse incurso en ninguna inhabilidad definida en la norma.
Si Usted se encuentra interesado en participar acérquese a nuestras instalaciones en la carrera 12 sur N°93-21
tercer piso de la clínica Medicadiz, o comuníquese con nosotros a las líneas:
